Tento obchod používá soubory cookie a další technologie, abychom mohli zlepšit váš zážitek z našich stránek.

zavřít

ZASLÁNÍ KURÝREM NEBO OSOBNÍ ODBĚR?

Vyberte si způsob dodání podle Vašich preferencí a šetřete svůj čas.



ZASLÁNÍ ZBOŽÍ KURÝREM

Potřebujete objednávku poslat domů nebo do firmy? Zašleme Vám ji přes kurýrní společnost DPD. Zboží objednané do 12:00 se snažíme odeslat ještě tentýž den, aby Vám další den dorazilo.


Platba: online platební kartou, rychlým bankovním převodem při objednávce, nebo na dobírku při převzetí balíku.


Cena dopravy: 99 Kč s DPH


Doprava zdarma při objednávce nad 2 000 Kč.


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.



OSOBNÍ ODBĚR

Využijte pro doručení objednávky jedno z našich odběrových míst. Zásilku si můžete zdarma vyzvednout do dvou pracovních dnů na jednom z našich výdejních míst.


Platba: hotově nebo kartou při převzetí


Cena dopravy: zdarma


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. 



POSTUP PŘI PŘEVZETÍ/VRÁCENÍ NA VÝDEJNÍM MÍSTĚ SILVINI ZDIBY

Zkoušení zboží - zboží nelze na výdejním místě zkoušet.

Výměna nebo vrácení zboží - výměna zboží na místě není možná.

V případě zájmu o výměnu zboží za jinou velikost je nutné vytvořit novou objednávku na e‑shopu www.silvini.cz – včetně platby (jinak nelze zboží expedovat).

Zboží lze na výdejním místě pouze vrátit.

Vyplňte doklad o vrácení zboží, který je přiložený k objednávce.

Objednávky za účelem „výměny“ zboží vyřídíme přednostně do 30 minut.



VÝMĚNA ZBOŽÍ

Potřebujete jinou velikost nebo barvu?

Stačí zboží nepoškozené, s cedulkou a v původním obalu poslat na adresu:

SILVINI s.r.o.

Pražská 239

250 66 Zdiby

Do balíku přidejte fakturu a vyplněný formulář pro výměnu/vrácení zboží.

O průběhu výměny Vám dáme vědět e-mailem.

Výměny, vrácení a reklamace zboží s námi řešte výhradně na této adrese: reklamace@silvini.com



VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nejste se zbožím spokojeni? Nepoškozené a nejpozději do 14 dnů od zakoupení jej pošlete na adresu:

SILVINI s.r.o.

Pražská 239

250 66 Zdiby

Do balíku přidejte fakturu a vyplněný formulář pro výměnu/vrácení zboží. Peníze Vám obratem vrátíme. Nezapomeňte uvést číslo účtu, na který chcete peníze zaslat.

O přijetí zboží zpět k nám Vám dáme vědět e-mailem.

Výměny, vrácení a reklamace zboží s námi řešte výhradně na této adrese: reklamace@silvini.com



REKLAMACE ZBOŽÍ

Nejste s kvalitou zboží spokojeni? Potřebujete ho reklamovat? Pošlete nám ho zpět na adresu:

SILVINI s.r.o.

Pražská 239

250 66 Zdiby

Do balíku přidejte fakturu a vyplněný formulář pro výměnu/vrácení zboží. Nezapomeňte uvést číslo účtu, na který chcete peníze zaslat, v případě vrácení peněz.

O přijetí zboží zpět k nám Vám dáme vědět e-mailem.

Výměny, vrácení a reklamace zboží s námi řešte výhradně na této adrese: reklamace@silvini.com

Registrace nového účtu

Máte již účet?
Přihlaste se nebo obnovte heslo