Přímou výměnu z technických důvodů bohužel nenabízíme. Nevyhovující zboží nám jednoduše vraťte a po jeho přijetí vám vrátíme peníze. Novou objednávku si můžete vytvořit ihned – doporučujeme nečekat na vrácení peněz, aby se vámi vybrané zboží mezitím nevyprodalo.

Zboží zabalte, přiložte vyplněný Formulář pro vrácení, který vám přišel v balíčku a pošlete libovolným dopravcem na své náklady na naši centrálu. Přesnou adresu a kompletní postup najdete na stránce Vrácení zboží.

Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy zásilku obdržíme. Částku posíláme stejnou cestou, jakou proběhla platba – zpět na kartu nebo dárkový poukaz. V případě dobírky vám peníze zašleme na účet, jehož číslo prosím uveďte do vratkového formuláře.