Vše o nákupu

Osobní odběr nebo zaslání kurýrem?

Vyberte si způsob dodání podle vašich preferencí a šetřete svůj čas.

Osobní odběr

Zboží si bezplatně vyzvednete na prodejně v Praze. Oblečení je možné si před zaplacením vyzkoušet. V pražské prodejně najdete veškeré zboží, které je aktuálně v e-shopu skladem.

ZASLÁNÍ ZBOŽÍ KURÝREM

Potřebujete objednávku poslat domů, nebo do firmy? Zašleme vám ji přes kurýrní společnost DPD. Zboží objednané do 12:00 se snažíme odeslat ještě tentýž den, tak, aby vám další den dorazilo.

Platba: online GoPay při objednávce, nebo na dobírku při převzetí balíku.

Cena dopravy: 99,- Kč s DPH. Při nákupu nad 2 000,- Kč je doprava zdarma.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Potřebujete jinou velikost, barvu nebo třeba delší rukávy?
Zboží vám rádi vyměníme, a to do 30 dnů od vašeho nákupu.
Stačí jej nepoškozené, s cedulkou a v obalu poslat na adresu:

SILVINI s.r.o.

Poděbradská 261/61a

198 00 Praha 9

Do balíku přidejte fakturu a vyplněný formulář pro výměnu/vrácení zboží.
O průběhu výměny vám dáme vědět e-mailem.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nejste se zbožím spokojeni? Nepoškozené a nejpozději do 14 dnů od zakoupení jej pošlete na adresu:

SILVINI s.r.o.

Poděbradská 261/61a

198 00 Praha 9

Do balíku přidejte fakturu a vyplněný formulář pro výměnu/vrácení zboží. Peníze vám obratem vrátíme. Nezapomeňte uvést číslo účtu, na který chcete peníze zaslat.
O přijetí zboží zpět k nám vám dáme vědět e-mailem.

REKLAMACE ZBOŽÍ

Nejste s kvalitou zboží spokojeni? Potřebujete ho reklamovat? Pošlete nám ho zpět na adresu:

SILVINI s.r.o.

Poděbradská 261/61a

198 00 Praha 9

Do balíku přidejte fakturu a vyplněný formulář pro výměnu/vrácení zboží. Nezapomeňte uvést číslo účtu, na který chcete peníze zaslat, v případě vrácení peněz.
O přijetí zboží zpět k nám vám dáme vědět e-mailem.