0 brandový web

Doprava a platba

Osobní odběr

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


Bezplatný Osobní odběr zboží je možný na těchto adresách:

NOVĚ!! Objednejte a vyzkoušejte si zboží v Českých Budějovicích v prodejně DAJ sport.

SILVINI s.r.o.
Poděbradská 261/61a
198 00 Praha 9 - Hloubětín
tel.: +420 225 341 235
email: obchod,silvini,com,obchod[ZAVINAC]silvini.com
  DAJ sport
České Vrbné 2349
370 11 České Budějovice
tel: +420 385 520 109
tel: +420 603 119 366
email: obchod,dajsport,cz,obchod[ZAVINAC]dajsport.cz
OTEVÍRACÍ DOBA:   OTEVÍRACÍ DOBA:
Po   8:00 - 18:30
Út   8:00 - 16:00
St   8:00 - 16:00
Čt   8:00 - 16:00
  8:00 - 16:00
So   zavřeno
Ne   zavřeno
 
Po   9:00-18:00
Út   9:00-18:00
St   9:00-18:00
Čt   9:00-18:00
  9:00-18:00
So   9:00-17:00
Ne   zavřeno
Mapa   Mapa
Jak se k nám dostanete   Jak se k nám dostanete

 

Platba: online, v hotovosti nebo platební kartou.

Cena: 0 Kč

DPD Pickup

Nechte si zaslat objednávku na jedno z více jak 100 odběrových míst po celé České republice. Zaplatit můžete online nebo při vyzvednutí objednávky - a to hotově nebo kartou přímo na depu DPD. Podívejte se, kam všude si můžete nechat objednávku zaslat: pickup.dpd.cz/

Cena dopravy je 49,- Kč s DPH. Při nákupu nad 1 000,- Kč je doprava zdarma.

Doprava 

Doprava je zajišťována kurýrní společností DPD.

Platba: online, v hotovosti nebo platební kartou.

Cena dopravy je 99,- Kč s DPH. Při nákupu nad 1 000,- Kč je doprava zdarma.

Platba

Platba: na dobírku platba v hotovosti při převzetí balíku
  on-line platba GoPay platba kartou, online bankovním převodem nebo klasickým bankovním převodem
  hotově/kartou zaplaťte hotově nebo kartou při osobním vyzvednutí objednávky nebo na odběrovém místě DPD Pickup

 

Zboží objednané do 12:00 bude doručené do druhého pracovního dne.

 

Jak nakupovat

Samotný nákup je snadný a podobný jako v ostatních internetových obchodech. Přesto si vám dovolujeme nabídnout jednoduchý návod k nakupování, který lze shrnout do tří základních kroků:

1. Výběr zboží

Zboží můžete vybírat procházením kategorií, které naleznete v horní části eshopu nebo pomocí vyhledávače umístěného v pravém horním rohu eshopu. Při vybírání zboží v kategoriích Vám pomůže jednoduché filtrování podle parametrů.

2. Vložení vybraného zboží do košíku

Pokud jste našli produkt, který chcete koupit, můžete rovnou vybrat velikost po najetí kurzorem myši na produkt nebo na produkt přímo kliknout a prohlédnout si ho podrobněji. Vpravo vedle produktové fotografie vyberte velikost, počet kusů a dejte „Vložit do košíku“. Produkt se vloží do košíku a můžete pokračovat v nákupu. Pokud chcete nákup dokončit, klikněte na košík v pravém horním rohu eshopu a pokračujte objednáním zboží.

3. Objednání zboží

Objednání zboží má čtyři kroky:

1)Košík – zde vidíte, které produkty máte v košíku, počet kusů a cenu. Můžete upravovat počet kusů nebo produkt z košíku odstranit červeným křížkem. V tomto kroku objednávky můžete vložit kód slevového kupónu do políčka „Vouchery“. Kliknutím na POKRAČOVAT se dostanete k dalšímu kroku.

2)Dodací údaje – v tomto kroku si vyberete, zda chcete jednorázový nákup bez registrace, přihlásit se jako stávající zákazník nebo vytvořit registraci nového zákazníka. Pokud zvolíte jednorázový nákup, je potřeba vyplnit údaje označené hvězdičkou. Zde vidíte dodací a fakturační adresu, které se mohou lišit. Adresy můžete upravovat přímo zde. V tomto kroku objednávky můžete vložit komentář k objednávce.

3)Doprava a platba – v tomto kroku objednávky vybíráte způsob dodání a způsob platby. Pro pokračování je nutné souhlasit s Obchodními podmínkami.

4)Souhrn – v posledním kroku objednávky vidíte přehled veškerých informací o objednávce, pokud údaje souhlasí, dokončíte objednávku kliknutím na „Objednat“. Pokud některé údaje nesouhlasí, vraťte se ke kroku, kde chcete úpravu provést.

Výměna zboží

Zboží zakoupené na našem e-shopu je možné vyměnit ve lhůtě max do jednoho měsíce od nákupu. Pokud Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nepadne nebo Vám nevyhovuje velikost, nepoškozené zboží s cedulkou a v obalu prosím zašlete na adresu:

SILVINI s.r.o.
Poděbradská 261/61a
198 00 Praha 9

Do balíku prosím přidejte kopii faktury, příp. nějaký průvodní dopis, ve kterém uvedete důvod výměny a za co si přejete vrácené zboží vyměnit. Podmínkou je, aby požadované zboží bylo skladem. O uskutečnění výměny budete informováni emailem.

Vrácení zboží

V případě, že nejste se zbožím z jakéhokoliv důvodu spokojeni, můžete nám ho v zákonné 2-týdenní lhůtě vrátit a požadovat vrácení peněz. Nepoškozené zboží prosím odešlete na adresu:

SILVINI s.r.o.
Poděbradská 261/61a
198 00 Praha 9

Do balíku přidejte formulář „Odstoupení od smlouvy“ a kopii faktury. Nezapomeňte uvést číslo účtu, kam budete chtít peníze vrátit. Jiným způsobem, než bankovním převodem, peníze nevracíme. O přijetí zboží zpět k nám budete informováni emailem.

 

Jak se zaregistrovat

Registraci nového nakupujícího naleznete v horní části "přihlásit/registrovat". Registrace pro uskutečnění nákupu není nutná. Registrovat se můžete na záložce „NOVÝ ZÁKAZNÍK“, kde je třeba vyplnit údaje označené hvězdičkou.

Proč je registrace zaváděna

Registrace šetří váš čas. Při každém Vašem dalším nákupu postačí, abyste se pomocí přihlašovacího jména a hesla přihlásili, žádné další údaje už nemusíte opakovaně zadávat. Registrace na eshopu není povinná.

Přihlášení

Přihlášení naleznete v horním části eshopu „přihlásit/registrovat“. Na záložce „STÁVAJÍCÍ ZÁKAZNÍK“ zadáte Vaši přihlašovací emailovou adresu a heslo.

Změna registrační údajů

Zadané registrační údaje je samozřejmě možné měnit. Změnu můžete provést v sekci „Můj účet“, kterou naleznete pod svým přihlašovacím jménem v horní části eshopu. V této sekci uvidíte Historii Vašich objednávek a můžete editovat Vaše osobní údaje.

Odhlášení

Odhlášení z eshopu provede kliknutím na „odhlásit“ v horní části eshopu.

Co dělat, když zapomenete heslo

Pokud zapomenete své přihlašovací heslo, klikněte na „přihlásit/registrovat“ v horní části eshopu a pak klikněte na odkaz „Zapomněli jste své heslo?“. Zde napište emailovou adresu použitou při registraci a na tuto adresu Vám bude zasláno nové heslo, které si později můžete samozřejmě změnit.